答:成立了專(zhuān)職客服中心,我們對(duì)客服中心的考核是無(wú)盈利指標(biāo)的,客戶(hù)滿(mǎn)意度是我們重要的考核指標(biāo)之一。為客戶(hù)提供室內(nèi)裝修維護(hù)、保養(yǎng)、翻新、改建及軟裝配套的更新、更換和維護(hù)服務(wù)。
答:我們的售后安排了專(zhuān)人24小時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),365天全天候服務(wù),保證急水電類(lèi)報(bào)修2小時(shí)內(nèi),一般水電報(bào)修24小時(shí)內(nèi),其他項(xiàng)目72小時(shí)內(nèi)完成維修。