選擇東莞裝修公司是重中之重,家裝不像產(chǎn)品一樣,不會覺得看了,馬上覺得適合買回家。其次,沒有統(tǒng)一的標準,作為外行很難比較。家居裝修涉及的過程復(fù)雜,人為因素影響很大。選擇有品牌代言的不一定就很好,甚至連所謂的全國連鎖或上市公司也無法保證肯定就一定沒問題。所以關(guān)鍵是,我們?nèi)绾尾拍苷业揭粋€可靠的東莞裝修公司?作為業(yè)內(nèi)人士,以下小編的建議基本可以解決您的問題。
1. 老板或?qū)嶋H操作負責人是公司的核心。他的理念和品質(zhì)是企業(yè)的核心。一個公司不同于可持續(xù)管理的目標,一個只想快速賺錢的公司會遵循誠信和質(zhì)量。致力于追求客戶價值的老板和傾向于對員工和客戶滿意度提出膚淺要求的老板是有區(qū)別的。有很多公司會進行套路的炒作,有極具煽動性的“半價裝修”和“裝修送車”,“不滿意可以免費砸掉重做”等。當你看到老板時,你不僅能看到宣傳文化墻的標語,還能看到他的教育水平。從歷史的角度看,最有效的方法是了解老板的員工和合作伙伴,尤其是老板的合作伙伴往往評價比較客觀,老板對公司、客戶的聲譽、經(jīng)營狀況等問題。
2. 從制度之上講,裝修是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到大量的材料和人員,要做好這項工作,需要有完善的制度平臺支撐和專業(yè)的團隊組織。因此,在調(diào)查裝修企業(yè)時,要注意組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、節(jié)點控制、機制等方面。良好的制度是項目交付的基礎(chǔ)和保證。
3. 看員工,不像工業(yè)產(chǎn)品,家裝不可以依靠自動流水線,家庭裝修的全過程基本上是手工完成的,分散在千家萬戶,離不開員工的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們在調(diào)查裝修公司時,不僅要看專業(yè)能力和服務(wù)意識,還要考慮是否兼顧客戶和公司。如果一個公司的大多數(shù)員工只考慮自己的利益而不考慮公司的利益,那么公司就不會長久。同時,不能考慮公司利益的員工也不會考慮客戶的利益。
4. 看看網(wǎng)站,我們很難有機會直接與裝修公司的客戶溝通,了解大致情況。雖然我們可以在一些網(wǎng)站之上看到客戶的口碑評價,但難免不是“水軍”,也難以相信。我們可以看到施工現(xiàn)場,雖然業(yè)主并不專業(yè),往往只是看表面,但通過施工現(xiàn)場的形象和設(shè)計作品,我們也可以看到裝修公司的專業(yè)水平。