「前言」如何在不確定里找到確定?
一場疫情平生了太多的不確定,無數(shù)家裝企變革里充滿無數(shù)的不確定。后疫情時代,裝飾企業(yè)如何正確利用信息化管理和技術(shù)的力量實現(xiàn)創(chuàng)新、管理升緯?如何在不確定里找到確定?
近日,云立方搭建異地裝企溝通聯(lián)絡(luò)的橋梁,以信息化管理為主題,走進深圳、東莞、上海三家信息化執(zhí)行高的優(yōu)秀裝企,探尋發(fā)展變革不確定中的確定性。
云立方&裝企參訪學(xué)習(xí)
《異地裝企交流,共探信息化管理》
關(guān)于東莞龍頭裝飾企業(yè)
東莞魯班裝飾集團,成立20年,是20000+家庭裝修的共同選擇,核心服務(wù)是全案定制整裝、全案整裝套餐,不斷創(chuàng)新12大防修工藝、無毒家裝、18種生活方式,不斷升級完善服務(wù)模式。
為業(yè)主提供從設(shè)計、施工、輔材、主材、軟裝、家電、售后于一體的完整家裝服務(wù),一站式全體驗、一體化全方位,解決傳統(tǒng)裝修給廣大業(yè)主帶來煩心勞力的痛苦。
開放式參訪學(xué)習(xí)
首日,參觀團來到了東莞龍頭企業(yè)魯班裝飾集團,受到董事長林萌、工程部總經(jīng)理彭程義、客服經(jīng)理劉紅燕、董事長助理潘玲、總監(jiān)侯玲麗等一行人的熱情接待。
參訪學(xué)習(xí)大致流程:展廳、樣板間、軟裝館、建材館;圓桌深度交流、參觀標(biāo)準(zhǔn)化工地。
▲ 參訪13000㎡魯班全案家裝城
▲ 感謝工作人員互動式講解
標(biāo)準(zhǔn)化可信賴工藝
& 參觀文化廊
圓桌會議深度探討 分部門相互交流經(jīng)驗
東莞魯班裝飾林董向?qū)W習(xí)團「表露信息化經(jīng)歷」“之前各部門上線過其他幾套管理系統(tǒng),像給材料部用的采購系統(tǒng),業(yè)務(wù)部用的CRM客戶管理系統(tǒng),工程部用的項目管理系統(tǒng),用了有七八年,當(dāng)時只有電腦端、沒有手機端。中途發(fā)現(xiàn),造成各部門信息分散,很難形成管理鏈條。
為了集團的發(fā)展,長痛不如短痛,怎么辦呢?必須改革。但在了解、考察、試用幾家標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品軟件過程中,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)狈ρb飾行業(yè)的根基屬性。最后,選擇專做裝飾行業(yè)信息化管理的云立方,算是我們的緣分。”
林董主動給學(xué)習(xí)團交流「云裝天下APP」里的工程項目管理:施工過程的動態(tài)化呈現(xiàn)、工程人員標(biāo)準(zhǔn)化跟進、工地現(xiàn)場實時監(jiān)控,給到業(yè)主掌控裝修的體驗感,形成一套專屬的裝修電子檔案。
一次簽約 一生朋友
「云立方-云裝天下裝修管理軟件」與裝企的關(guān)系很奇妙,前期需要相互了解、磨合、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、把流程打通,后續(xù)發(fā)現(xiàn)彼此都愿意創(chuàng)新改變,像是步入婚姻關(guān)系,除了符合裝飾行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,每家裝企各有不同,于是就有了定制化需求。
東莞魯班裝飾量身定制、上線:售中、售后客服功能,對各個施工節(jié)點,進行跟進回訪,配合業(yè)主端小程序一起使用,大大提高了業(yè)主服務(wù)和工程質(zhì)量。
一來一往
兩家異地裝企思維火花地碰撞
云立方與參訪團受益匪淺
也更加堅定信息化賦能道路